ABT - O Consumerista

Inteligência artificial: manual ético para o contact center

Alexandre Resende /// 18 de maio de 2020

O que mudou no call center com o Covid-19?

Ivan Ventura /// 11 de maio de 2020

O que pensam os setores da economia sobre a mudança da LGPD?

Ivan Ventura e João Victor Escovar /// 4 de maio de 2020

O setor de call center e a sua importância no enfrentamento do COVID-19

Claudio Tartarini e Fernanda Campos /// 15 de abril de 2020

Exclusivo: empresas de call center lançam manual de proteção ao atendente

Ivan Ventura /// 6 de abril de 2020

Setor de call center quer diálogo com governo federal para evitar a suspensão do serviço

Ivan Ventura /// 23 de março de 2020